市区各网吧:
安装前准备：服务器是WIN2000操作系统，硬盘5G以上空间，将刷卡机一端接在键盘口上
（键盘插在刷卡机口）刷卡机另一端口一定要接在串口COM1上
必须到下面网站下载最新版本软件（原光盘软件已不能使用）：http://support.zetronic.com.cn
输入新版本过滤王软件序列号（0e6*******）进入网站分别下载：
1、核心 2、控制台 3、Pubwin 、4、DLL(当安装核心出现缺少.DLL文件时需要使用)
安装步骤：1、核心 2、控制台 3、PUBWIN服务端 4、PUBWIN客户版（终端机上安装）
核心安装事项：
过滤王序列号：0E6X4SY13*********（各网吧均不相同，不可转借，否则出错）
服务中心IP地址：222.89.193.244
网吧编码：老版本过滤王中使用的10位数字，0000000XXX（可查看www.pds110.com）
核心安装监视和通讯网卡，均要指定内网网卡IP（一般是192.168.0.1）(否则会影响网络速度)
控制台安装事项：
装完控制台后，，然后运行控制台，直接指定数字证书（JPF文件）即可。
数字证书文件是网吧的网上电子身份证，主要用于登录过滤王数字证书版控制台、发行网络
身份卡，数字证书和网吧的网吧代码相对应，不能互相转借。
请各网吧在下面连接处下载各自数字证书（解压缩后该文件是JPF后缀，不可读），
控制台连接IP：内网网卡IP，一般为：192.168.0.1
控制台登陆用户名：ADMIN，密码为安装核心时输入的密码，数字证书默认密码：11111111
PUBWIN安装事项：
重新启动后需要“在线注册”，注册号为：各网吧软件里带的数字码
安装客户机：网卡必须使用固定IP，指定网关（内网网关：192.168.0.1）,
DNS(202.102.224.68和202.102.227.68)
在PUBWIN服务器端，点“管理”->系统参数->网络成员->刷新->添加，在一卡通IP填写：192.168.0.1
->客户机参数->服务器IP：192.168.0.1
有问题发邮件到pwzl@371.net
核心安装常见问题：
1、865主板WIN2000系统不认网卡
解决办法有2个：1）在BIOS中将CPU项目中超线程（Hyper Threading）关闭，核心即可找到网卡
2）如果不想牺牲超线程性能，可采取《网吧信息安全管理系统使用手册》中
第7页2.4安装实例方法
控制台常见问题：
一：.核心安装后不能正常过滤，看不到上网日志：
1.监控网卡适配器是否为内网网卡；
2.与某些防火墙相冲突；
3.是否按照正确的网络结构来安装；
4.若使用内部代理服务器上网，要求在控制台上设置代理服务器参数；
二：.网吧连接管理中心失败：
1.网吧管理中心IP是否输入正确；
2.是否使用代理软件转移端口8091，使之与管理中心通讯的端口8091被转移或屏闭；
3.管理中心服务器重启；
三：.控制台与核心无法连接：
1.核心是否正常启动；在2000中查看服务，FG3000是否为自动，如果没有正常启动，重新启动；
2.安装核心输入的网吧代码与管理证书的代码不相符；
3.受杀毒软件瑞星的文件防火墙影响，将之关闭；
4.两台机子是否能够相互PING 通：
5.控制台程序出错，文件受损坏；
6.可能与相同工作原理的软件冲突；
7.卸载过滤王，重装TCP/IP协议；更换网卡；再进行安装过滤王；
8.两块网卡型号相同
四：.控制台不能发行身份卡：
1.发卡机器不能访问网络，检查是否可以正常访问网络，如果是分两台机器来安装，是否已经把本机加为管理机；
2.网吧发卡的权限
3.存在相同的身份记录
五：.PUBWIN客户端安装后，运行时提示非法操作，程序不能正常运行：
1.病毒原因，请查毒；
2.安装文件损坏，请重新下载安装；
3.系统老化，重装系统；
六：.PUBWIN客户端安装过程中提示错误，程序不能正常安装：
1.重启机器；
2.程序文件没有卸载干净，将安装目录删除；
3.系统老化；
七：.刷卡后在客户端可以正常登录，但打不开网页：
1.检查网络设置，如DNS,网关等；服务器是否可以上网；
2.网卡驱动重新安装一下；
3.PUBWIN的新版本已经更改了此BUG
； 4.IE程序问题.
八：.客户端无法正常登录，提示与服务器无法连接：
1.检查客户机是否已经加在网络成员中；
2.客户端与服务端是否能够够相互PING通；
3.检查网卡与水晶头接触是否良好；
4.机器中存在着多作的协议，如：拨号适配器，
5.收费机重新启动一下；
九：.PUBWIN服务端运行时出现错误，程序不能运行：
1.安装文件时没有完全安装，卸了再装；
2.与系统不兼容，重装系统，如果还不行，请换一张系统光盘来安装系统；
十：.PUBWIN服务端注册不上：
1.检查是否可以访问网络；
2.找一份注册文件，写入注册表中，再从注册表中将一些设置修改一下。
十一.在控制台中提示通用应答返回操作出错，命令码：302
1.重新安装过滤王核心，提前做好上网日志与发卡记录的备份；
十二.客户端00运行，提示RUNDLL.文件出错
1.病毒原因；
十三：.提示卡过期：
1.系统时间不对；
2.为包时间会员；
十四：.证书验证失效：
1.系统时间不对；
2.证书文件损坏；
十五：.pubwin服务端提示"lockclient.exe产生错误，会被windows关闭。您需要重新启动程序。正在创建错误日志。"
1.将一个好的此文件覆盖即可（所有用户结账后操作）最好将服务端重装
十六：.卡放在读卡器上没有反应
1.检查读卡是否出毛病：
2.控制台程序出错，重新安装控制台；
十七：.运行控制台时提示：证书文件配置不全。
解决：将正确的jit.ini文件拷入。并在初运行中选择正确的证书文件。
PUBWIN常见问题：
有关会员问题
a、在PUBWIN服务版--管理--系统设置---服务版参数界面中，添加用户类型“会员”
b、在PUBWIN服务版--管理--系统设置---收费标准界面中设置会员费率
c、在控制台中先验证IC卡，然后点击加为会员就可以了
1．PUBWIN服务端注册不上，改动注册表后，可能会出现c++runtime error，或者安装后PUBWIN服务端启动不起来，
提示RUNTIME ERROR,D:/PROGRAM FILE /PUBSRV/PUBSRV.EXE 出错
答：在PUBWIN服务端整理压缩数据库，找到损坏的数据库，用安装文件中的新库替换，去掉只读属性，改为存储；
2．PUBIWN服务端启动不起来，提示PUBWIN不是有效的WIN32的程序：
答：这是由于程序病毒的原因，可以重新从网上下一个安装再试试，如果还不行，则需要重新做系统；
3．PUBWIN服务端数据出错，再也运行不起来，重装后将DATABASE拷入无在线用户：
答：做一个PUBWIN备件服务器，并采用时时备件；
4．PUBWIN.EXE产生错误，会被WINDOWS关闭需要重新启动程序，有时会莫名其妙的退出服务端，重启：
答：这是由于同类型软件干扰，可以关闭进程，如果还不行，则要重新做系统；
5．PUBWIN有时会CPU占用率100％，使得程序运行缓慢，重启又引起数据混乱；
答：经常整理压缩数据库可以避免些问题；
6．PUBWIN客户端提示RUNDLL文件出错，运行不起来
答：这是由于FUNLOVE病毒原因，杀毒后重新安装客户端；
7．PUBWIN客户端链接文件RECLOCK.EXE到不存在的输出KERNEL32.DLL
答：这是由于系统病毒的原因造成的，重新做系统；
8．PUBWIN客户端输入管理员密码提示密码错误，在服务端改密码后控制重启还是；
答：多重启几次试试，如果还不行，要么是中了木马，要么系统损坏，重做系统；
9．在服务端的机器视图中，如果超出100台，会显示错误，明明开机后显示关机状态；
答：建议超过100的网吧使用布局图，
10．会员钱用完后，不锁屏，仍然可以玩：
答：首先整理压缩数据库，在PUBWIN服务端设置会员定时方式中按预付款，而且用完后自动结帐；
11．pubwin服务端运行时出现"locksilent出错"，服务端关闭
答：建议重新安装软件；
12．用户到时提醒但不锁定，使得用户可以持续玩，或者一个用户下机后，另一个用户上机的时候会蓝屏，必须重启
答：PUBWIN服务端的客户版参数中结帐后设置重启；
13．有时机器关机会蓝屏，PUBWIN客户端有时会莫名其妙的重启，或者锁屏，而用户的卡内还有钱，要么PUBWIN客户端有时
会莫名其妙的重启或锁屏，而用户的卡内还有钱
答： 同类型软件干扰，格掉所有分区重新做系统，不要用GHOST，如果要用，则要整个硬盘都给刻；
14．开机后桌面上什么也没有,或注销后桌面无任何图标
答：重启机器解决；
15．安装客户端后显卡驱动冲突，使得机子无法正常运行
答：先安装PUBIWN客户端后再安装显卡驱动
16．数据库文件极不稳定，经常造成计费的混乱，营业额要么比实收款多，要么比实收款少。
答：在交接班的时候留给下一班多少钱详细写上就可以；
17．新版本服务端设置密码后，在客户端打开系统设置后显示密码栏为一串字符，点确定后提示密码超过所限定的位数
答：可以重新输一下密码，敲确定
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